Chez ISOR Group, nous croyons fermement que la Qualité de Vie au Travail est essentielle pour le bien-être de nos collaborateurs, et est moteur de la réussite de notre entreprise.
Nos initiatives et engagements en matière de QVT couvrent divers aspects, tels que la santé et le bien-être physique, l’environnement de travail, le développement professionnel, l’inclusion et la diversité, ainsi que l’innovation et la créativité.
Cette semaine de la QVT est pour nous l’occasion de les rappeler !
Santé et bien-être physique
Nous mettons un point d’honneur à promouvoir la santé et le bien-être physique de nos collaborateurs.
Différentes initiatives, mises en place tout au long de l’année, encouragent et contribuent à une vie active et saine.
SENSIBILISATIONS
Mois sans tabac, Dry January, Octobre Rose, Movember, Sécurité Routière, don du sang… nos collaborateurs sont régulièrement sensibilisés à différents sujets liés à la Santé et Sécurité au Travail.
Environnement de travail
TRAVAIL EN JOURNEE ET EN CONTINUE
Se présentant comme l’une des solutions aux problématiques sociales que peuvent soulever les horaires décalés et fragmentés, ISOR Group accompagne et encourage ses Clients depuis plus de 10 ans dans la mise en place du travail en journée et en continu.
Pour en savoir plus :
Travail en journée et en continu
ÉQUIPEMENT DE PROTECTION INDIVIDUELLE (EPI)
Nous fournissons à nos Agents de Service des EPI de qualité, adaptés aux différentes tâches qu’ils réalisent, afin de garantir leur sécurité et leur confort tout au long de la journée. Ils sont formés à leur bonne utilisation.
ESPACES DE TRAVAIL ERGONOMIQUES
Nos bureaux sont équipés de doubles écrans, de chaises ergonomiques et de bureaux ajustables pour prévenir les problèmes de dos et autres troubles musculosquelettiques.
Les bureaux, de type «assis-debout», sont réglables en hauteur. Cette variation de posture prévient les tensions du dos, favorise la circulation du sang en position debout, stimule le corps et améliore la concentration. Les commandes électroniques du bureau sont intuitives et possèdent une barre lumineuse avec fonction de «rappel», qui change de couleur lorsqu’il est temps de changer de position.
QUALITE DE L’AIR
Nous avons équipé plusieurs de nos salles de réunion (espaces très fréquentés et souvent confinés) de systèmes avancés de purification pour garantir une qualité de l’air optimale.
Inclusion et Diversité
POLITIQUE DE RESSOURCES HUMAINES
Rejoindre ISOR Group, c’est travailler avec 10 400 collaborateurs de 80 nationalités différentes, partageant des valeurs et une vision commune.
Les hommes et les femmes qui composent notre Groupe ont comme points communs le courage, l’humilité, le respect de l’autre, l’esprit d’équipe et la volonté d’entreprendre. Nos talents font la force de notre Groupe et l’humain est au cœur de notre métier.
Nous travaillons continuellement à l’amélioration de nos techniques de management et proposons des opportunités de carrière et une formation continue.
Nous veillons à la qualité de l’environnement de travail et des relations sociales.
Nous prenons en compte les idées nouvelles afin de renforcer la culture d’entreprise et développer une synergie entre les équipes.
EGALITE FEMMES/HOMMES
Le principe d’égalité salariale entre femmes et hommes est inscrit dans la loi depuis 1972.
Cependant, certaines inégalités subsistent, notamment en matière de rémunération où les femmes sont en moyenne payées 9 % de moins que les hommes à poste et âge égaux.
Afin de réduire ces inégalités en entreprise, le législateur a instauré en septembre 2018 la loi Avenir Professionnel, qui met en place l’Index de l’égalité femmes-hommes.
Dans ce contexte, chaque année, nous calculons et publions de manière visible et lisible sur notre site internet la note globale de l’Index de l’égalité femmes-hommes ISOR.
Pour 2023, nous affichons un taux de 89/100, réparti selon les critères suivants :
- Indicateur écart de rémunération : 39
- Indicateur écart de taux d’augmentation : 20
- Indicateur écart de taux de promotion : 15
- Indicateur retour de congés maternité : 15
- Indicateur hautes rémunérations : 0
Notre ambition affichée pour 2025 est d’obtenir un taux de 99/100.
ENGAGEMENT CONTRE L’ILLETTRISME ET L’ILLECTRONISME
L’alphabétisation et la digitalisation sont des piliers essentiels de l’insertion sociale, soutenues fermement par la direction d’ISOR Group.
Pour réduire les inégalités d’accès à la formation et sécuriser les parcours professionnels, la branche de la Propreté et nos partenaires sociaux ont mis en place le dispositif MCCP (Maîtrise des compétences clés en situation professionnelle).
Dans un souci d’équité, ce dispositif occupe une place prioritaire dans notre plan de formation.
En développant les compétences de nos salariés, nous favorisons une insertion durable et responsable des personnes peu qualifiées.
La MCCP incarne parfaitement les valeurs que nous défendons, ainsi que nos exigences en matière de qualité et de bien-être au travail pour nos collaborateurs.
TRAVAILLEURS PORTEURS DE HANDICAPS
ISOR est attentif aux conditions de travail de ses collaborateurs, en veillant en matière de prévention des risques professionnels à des solutions matérielles et organisationnelles ; le métier d’Agent de Services n’en reste pas moins contraignant sur le plan des postures, des mouvements et des horaires.
Depuis près de 10 ans, ISOR favorise l’emploi des travailleurs porteurs de handicap, veille à leur intégration et offre de réelles opportunités de carrières via la formation.
De nombreuses initiatives sont menées : maintien en emploi en partenariat avec l’Agefiph, utilisation des GEIQ propreté, co-traitance à la demande des clients, recrutement de travailleurs handicapés et développement de contrats en alternance.
Nous travaillons à améliorer et développer ces initiatives.
Chaque année, nous nous inscrivons comme activateur de progrès lors de la Semaine Européenne pour l’Emploi des Personnes Handicapées.
Avec 12 millions de Français concernés, nous devons continuer de sensibiliser et diversifier nos équipes.
Taux d’emploi pour l’année 2023 au niveau national : 6,08%
ZERO DISCRIMINATION
Chez ISOR Group, nous croyons en la force de la diversité et de l’inclusion pour stimuler l’innovation, la créativité et la réussite collective.
L’égalité des chances (face à l’emploi, l’éducation, la santé, …) fait partie des valeurs d’ISOR Group, et nous travaillons à son amélioration en soutenant différents projets et associations depuis de nombreuses années.
Pour en savoir plus :
Journée « zéro discrimination » 2024
Développement Professionnel
Notre politique de gestion des talents et des compétences s’appuie tout d’abord sur notre culture d’entreprise. Le Groupe est composé de femmes et d’hommes fiers de partager les valeurs et les pratiques du Groupe. L’ancienneté moyenne de nos collaborateurs en témoigne à l’évidence.
Pour répondre aux objectifs ambitieux de croissance, nous savons que nous pouvons compter sur l’implication de tous nos collaborateurs. C’est là une de nos grandes forces.
EVOLUTIONS DE CARRIERE
Le Groupe a fait le choix de capitaliser sur les femmes et les hommes qui le compose en leur offrant de réelles évolutions de carrière et d’évolution professionnelle (mobilité transverse et géographique, fidélisation des talents).
FORMATION ET INTEGRATION
La formation est également un atout majeur de notre politique, constituant un levier de performance et de développement des compétences.
Première Entreprise de Propreté à avoir développé son propre organisme de formation pour pouvoir accompagner ses salariés, ACFOR développe et dispense des parcours métiers depuis 1977.
En plus d’un plan de formation initial, un programme de formation continue est dispensé pour permettre à notre personnel de pouvoir évoluer tout au long de sa carrière.
C’est en développant les compétences de nos salariés que nous œuvrons pour une insertion durable et responsable.
Innovation et Créativité
INNOVATION DAYS
Deux fois par an, nos services Innovation, RSE et Achats se réunissent et lancent un appel à candidature afin de trouver de nouveaux produits et services innovants dans différents domaines : social, sociétal et environnemental.
Les innovations identifiées sont autant d’opportunités de «coproduire» des solutions de Propreté à impact positif (pour toutes les parties prenantes ; collaborateurs, clients, fournisseurs,…), originales, flexibles et agiles.
ATELIERS DE BRAINSTORMING ET PARTICIPATION A DES SALONS
Tout au long de l’année, nous participons à différents salons professionnels et ateliers organisés par des entreprises leaders dans le secteur.
Ces évènements offrent l’opportunité de découvrir les dernières innovations, de rencontrer des experts et de s’inspirer des meilleures pratiques.